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MOVE!人々を魅了する進化系不動産企業へ

企業紹介

タカラレンタックスグループは創業51周年目を迎えました。

当社はアパマンショップにFC加盟し、大阪府・兵庫県下に西日本最大級を誇る22店舗を展開する総合不動産企業です。

賃貸物件の仲介事業のほか、収益不動産の売買事業やリフォームやリノベーションを扱う管理事業、 社宅用物件の斡旋等の法人事業など事業内容は多岐に渡ります。

当社の温かい仲間と共に、不動産というフィールドであなたの人生を磨いてみませんか。

 

【教育】手厚い研修と先輩のフォローで安心して仕事に取り組めます

「お客様の要望をキャッチし、提案し、ご案内する」この一連の流れで、お客様と会話を楽しみながら、お部屋探しを行います。

万が一クレームが発生した際も、常にお客様ときちんとしたコミュニケーションをとれていれば大きな問題に発展しません。

何か困ったことがあったり、失敗してした時も、先輩がすぐに気づいて声かけし、サポートします。そんな温かい環境があるのも、「歩合制」を廃止したからこそ、営業店のスタッフみんなでお客様の応対を行う「全員接客・全員営業」が徹底されています。

新入社員のサポートのひとつにブラザー・シスター制度があります。 本配属後、新入社員一人ひとりに先輩社員が相談役として1名つきます。

月1回の面談では食事を一緒にとりながら、業務上の悩みやプライベートなことまで何でも話せる環境を整えています。

また、入社後の新卒者研修から始まり、階層別に研修を行っております。基礎的なビジネスマナーから営業スキルの基本まで手厚い研修を実施します。

その他、外部セミナー企業による研修にも参加できますので、社会人として必要なスキルをブラッシュアップできます。

 

【特色】自社オリジナルのWebサイトでお部屋探しを身近なものに

明るく元気に誠実な接客を行うことは言うまでもないことですが、それに加え、独自の不動産情報サイト「karilun(かりるん)」で他社にはないサービスを行っています。

同サイトは、1軒1軒のお客様目線の知りたい細かな情報を記載しています。

例えば、「近隣に○時まで開いているスーパーあり」「大きな道路から内側に入っているので静か」「玄関と部屋の間に扉あり」など、一般のサイトでは知りえない情報を親しみやすい文章で解説しているのです。

まさに痒い所に手が届くと大変好評をいただいています。

また、タカラレンタックスグループのファンづくりとして「るんるんクラブ」という会員制度があります。

紹介・リピーターのお客さまへの当社利用特典はもちろん、当社を思い出してもらえるよう「生活のお役立ちに関するのメルマガ」を毎月配信することで、日々リピーター様やご紹介案件が増えております。

会員数自が2万人を突破しているこの企画は社内の声から生まれたもので、当社の風通しの良さを代表する事例の一つです。

 

【社風】アフター5もコミュニケーション力を深めるチャンス

当社では歩合制は廃止し、一人ひとりの成績を重視するのではなく、社員みんなで協力し合って仕事をするというチームワークを大切にしています。

また、自分の時間や社員同士の交流の時間を作れるように様々な制度や企画を通して、より快適な職場環境作りを進めています。

例えば、全店舗休業日の前日は全スタッフが17時に仕事を終える「395(サンキューファイブ)」という制度があります。

このサンキューファイブを利用して、同好会を楽しめるよう会社から補助金も出るようになりました。

部門を越えた交流を重ねることで、円滑に業務を進められるようにとの考えからです。

同じ観点から月に1回、管理部門と営業部門で「サンドウィッチ会議」を行っています。

その名の通りサンドウィッチを片手に会議をするのですが、お互いの意見を自由闊達に話し合う場として大変有効です。

このように社内でも、店とお客様間でも風通しの良い関係であることが当社の強みです。

 

株式会社タカラレンタックスグループホールディングスホームページ